Er du i tvivl?

Hvis du er i tvivl om noget, har idéer til forbedringer eller har problemer med at manøvrere rundt på siden, er du altid velkommen til at sende en e-mail til support@boernebazaren.dk. Vores support-team vil derefter hurtigst muligt indenfor 24 timer vende tilbage med svar. Ved mere komplicerede tekniske problemer forbeholder vi os dog ret til noget længere svartid.
Vær opmærksom på, at du måske kan få svar på dit spørgsmål ved at klikke ind på "FAQ" (Spørgsmål og svar).

Fremgangsmåde ved handel på BørneBazaren :

Sælger:

1. Tilmeld dig BB enten som Gratis medlem eller VIP medlem (se de ekstra fordele under ’Om BB’)
2. Når du er oprettet som medlem vil du under ’Min Bazar’ kunne finde dine personlige informationer, deriblandt informationer om dine annoncer og mulighed for at indsætte og hæve penge. Der vil være mulighed for at opgradere til VIP og VIP’s vil her have mulighed for at blive CPR registreret samt lave en favoritliste og/eller en annonceagent


3. Gå ind under ’Opret annonce’ og udfyld specifikationerne. Hvis du senere ønsker at ændre i annoncen kan dette gøres under ’Min Bazar’.


4. For 10,- kr. vil du have mulighed for at pushe din annonce øverst i den varekategori som din annonce hører ind under. Dette gøres i form af at trykke ’Push’ ved annoncen i ’Min Bazar’.


5. Du vil modtage besked på din e-mailadresse, hvis der er potientielle købere som skriver på din annonce. Spørgsmål/dialogen vil kunne ses under ’Min Bazar’.


6. Hvis du bliver enig med en køber om en pris, skal køber bede dig om at sende en anmodning. Tryk ’Send anmodning’ nederst i dialogen under den pågældende annonce (dette kan også gøres fra ’Min Bazar’) og vælg den køber som du er blevet enig om en pris med. Køber skal acceptere indenfor 24 timer. Vær opmærksom på om du har plads på din ’konto’ eller du bør tage nogle penge ud for at der er plads til beløbet, idet der max. må stå 1000,- kr. på kontoen. Er beløbet højere end 1000,- kr. kan køber f.eks. vælge at overføre en del af pengene som depositum og så evt. overføre resten via bankoverførsel.


7. Når handlen er gennemført opfordrer vi til at hhv. køber og sælger evaluerer handlen. Du vil modtage en opfordring via e-mail.

Køber:

1. Tilmeld dig BB enten som Gratis medlem eller VIP medlem (se de ekstra fordele under ’Om BB’)
2. Når du er oprettet som medlem vil du under ’Min Bazar’ kunne finde dine personlige informationer, deriblandt informationer om dine annoncer og mulighed for at indsætte og hæve penge. Der vil være mulighed for at opgradere til VIP og VIP’s vil her have mulighed for at blive CPR registreret samt lave en favoritliste og/eller en annonceagent.


3. Gå ind i Bazaren og led efter det du søger eller benyt søgefeltet på forsiden.


4. Når du går ind på annoncerne som du finder interessante, vil der være en beskrivelse af produktet og du vil have mulighed for at skrive til sælger, samt se hvilke varer sælger ellers har til salg.


5. Hvis du bliver enig med sælger om en pris på et produkt, skal du bede sælger om at sende en anmodning til dig, hvor i prisen som I er blevet enige om fremgår. Vær opmærksom på, at du skal acceptere denne indenfor 24 timer.


6. Når handlen er gennemført opfordrer vi til at hhv. køber og sælger evaluerer handlen. Du vil modtage en opfordring via e-mail.